Passo a Passo para
Dobrar sua Garantia
Compre um produto NEO.
Use seu celular para escanear o QR Code que está na caixa do produto NEO.
Cadastre em até 30 dias após a compra.
Preencha um formulário rápido com seus dados e o código do produto.
Ganhe + 1 ano de garantia.
Pronto! Agora sua garantia foi dobrada — segurança em dobro para seu NEO.
Benefícios da Garantia Estendida
- Proteção contra defeitos de fabricação por até 24 meses.
- Validade para todos os produtos NEO.
- Cadastro rápido e 100% online.
O que você vai precisar para cadastrar
Nota Fiscal do produto
Data da compra
Modelo do produto NEO adquirido
Dados pessoais básicos (nome, e-mail, telefone).
Regras importantes
- O cadastro deve ser feito até 30 dias após a compra.
- A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação.
- Guarde sempre sua Nota Fiscal, ela será solicitada em caso de acionamento.
- O benefício é válido somente para produtos NEO AVANT, adquiridos no Brasil.
FAQs
Leia nossa página de perguntas frequentes para saber mais.
Preciso pagar algo para dobrar a garantia?
Não, é totalmente gratuito.
Todos os produtos NEO AVANT têm garantia em dobro?
Sim, desde que cadastrados dentro do prazo.
Preciso da embalagem original?
Não, apenas da Nota Fiscal.
Posso cadastrar depois de 30 dias da compra?
Não, após o prazo a garantia volta a ser de 1 ano.